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無數(shù)公司的在精益管理實踐中證明，標準化操作具有下述特點：
1.標準化操作是一種最佳操作模式
標準化文件是將最好的經(jīng)驗和方法用文件形式固定下來，形成成文的標準，標準化操作就是遵循該標準進行作業(yè)。這防止了盲目探索、各自為政的作業(yè)方法所帶來的過程混亂和波動。而且最優(yōu)經(jīng)驗保證了作業(yè)的高效率。統(tǒng)一作業(yè)方法保證過程輸入變量的穩(wěn)定性和過程輸出的較小波動，從而比非標準化作業(yè)產(chǎn)生更少的缺陷和更高的品質。而高效率，低成本、高品質正是公司經(jīng)營的目標。
2.標準化操作是一種最靈活的操作模式
標準化操作模式并未排斥變化和改善，相反，標準化操作模式把過程改善的要求和改善過程方法也一并標準化了，這樣，改善成了日常作業(yè)的一部分，改善的結果經(jīng)驗證有效后也予以標準化。如此一來，改善效率更高，收益更快，作業(yè)者發(fā)揮的空間更大，也更為靈活。換句話說，標準化操作控制的只是過程變量的非正常波動，而主動的改善（即使過程向好的方向變化）是標準化操作所不加限制的，且因為文件化，作業(yè)者可靈活調配而不影響生產(chǎn)。
3.標準化操作是一種最簡單的操作模式
質量管理具有經(jīng)濟性原則，越是簡單的過程消耗的資源越少，產(chǎn)生缺陷的機會越小，效率也越高。而標準化之前首先是一個改善和優(yōu)化的步驟。即經(jīng)過標準化的方法和程序是經(jīng)過認定為現(xiàn)階段最優(yōu)的方法和程序，最優(yōu)往往意味著最簡單，因為要考慮到資源成本，太復雜或成本較高的方案往往不會被認定為最優(yōu)方案。從另一個角度來看，標準化操作意味著統(tǒng)一性重復作業(yè)，這樣隨著作業(yè)的進行，操作者熟練程度會大力提高，其負擔是遞減的。而隨機作業(yè)意味著作業(yè)方法并未固定，作業(yè)者每次作業(yè)可能采用不同的方法，兩個作業(yè)者做同一件事的方法也不同，這樣作業(yè)者負擔比標準化操作重得多，且人員調配和對效率、品質的預測變得十分復雜。
作者：博革咨詢
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