(一)確定目的、目標
1、使問題(事情)的狀況清楚、以掌握現狀;
2、考慮上級的目標或方針;
3、預測未來狀況或條件的變化(內在與外在)掌握可能發生的問題;
4、要把最終目標和目前目標分別清楚;
5、目標是否達成要如何評價;
6、目標能數量化;
7、多元性目標須列出優先順序;
8、注意目標不可與公司或上級抵觸。
(二)決定達成目標的方法
1、究明因果關系
2、收集4M及時間、經費、場所等資料;
3、整理、分析、判斷資料、以掌握重要要因;
4、針對重點或重要要因、思考達成目標的方案;
5、多角度評估并選定最適方案;
6、訂定計劃,內容含5W2H。
作者:博革咨詢
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